沃爾沃在提升質(zhì)量方面采取了哪些創(chuàng)新措施？

沃爾沃在提升質(zhì)量方面采取了諸多創(chuàng)新措施。

首先是推出“零件終身保”政策，只要滿足特定條件，車主購買主要耐用零件后可享受終身保修，大幅降低維修成本，截至 2023 年 6 月，已為超 1300 位車主平均每人節(jié)省 4400 元。

其次，在服務(wù)方面，沃爾沃有十二項服務(wù)承諾，包括預約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護等六項服務(wù)。特別是尊享代步車服務(wù)，車主在保修期間留車超三天，沃爾沃提供品牌代步車。

再者，沃爾沃注重優(yōu)化零整比，旗下 XC60 車型零整比系數(shù)與部分單件指數(shù)下降，相比 BBA 車型更具優(yōu)勢。從 2019 年開始，沃爾沃連續(xù) 4 年優(yōu)化零件價格，覆蓋 1000 多種產(chǎn)品，平均降幅達 22%。

同時，沃爾沃在提升售后服務(wù)品質(zhì)的同時，也注重產(chǎn)品質(zhì)量，在中國汽車質(zhì)量網(wǎng) 2022 年中國汽車質(zhì)量排行榜中，沃爾沃名列總榜單第四、豪華品牌第一。

此外，沃爾沃在車內(nèi)空氣質(zhì)量方面表現(xiàn)出色，內(nèi)飾選材環(huán)保無污染，全車不使用阻尼瀝青，多處進行防鎳泄漏處理，在 50 攝氏度高溫下進行異味檢測，由“鼻子小組”嚴格測試。CLEANZONE 北歐清潔駕駛艙擁有與 Blueair 聯(lián)合研發(fā)的 AAC 雙效增強型空氣凈化系統(tǒng)，能有效過濾外界空氣。

總之，沃爾沃通過這些創(chuàng)新措施，成功提升了車輛質(zhì)量，為消費者帶來更好的體驗。