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6月6日部分小鵬車主反饋NGP已修復
6月6日上午,不少小鵬汽車車主在社交媒體上反映,車輛的NGP(導航輔助駕駛)功能無法啟用。這一情況引起眾多車主關注,受影響的車主來自廣東、福建、浙江、江蘇等多個省份。
北京的李先生早上6點半左右駕車時,就遇到NGP無法激活的狀況,從北三環到東三環,南五環到西五環,始終沒有提示NGP可用。山東的小鵬P7車主田先生也在同一時間遇到相同問題,他將此事分享到車友群后,許多車主表示感同身受,還有車主調侃“用習慣了,沒有NGP,開車都開不了了” 。
針對這一問題,小鵬汽車客服人員表示,上午接到了來自全國不少用戶的反饋,技術人員迅速針對NGP無法使用的問題展開修復工作,截至上午,該問題已經修復完成,NGP功能恢復正常。原來是NGP功能出現了故障。
此前,小鵬汽車曾發布高考期間用車指南。由于高考考場會開啟信號屏蔽設備,需要聯網支持的部分智能化功能在途經高考考場時可能會受到影響。像手機APP無法連接車輛、定位不準,車機在線娛樂功能失效、小P喚醒失敗,以及輔助駕駛功能不可用等情況都可能出現。
客服人員提醒車主,這些功能確實會受網絡信號影響,建議車主在行駛過程中隨時做好接管車輛的準備。同時,小鵬汽車建議車主在高考期間隨身攜帶實體鑰匙,以防不時之需。如果車輛在考場區域出現問題也不用著急,駛離該區域后,功能通常會自動恢復正常。
雖然此次NGP功能故障已修復,但在高考期間出行,車主們仍需留意考場周邊信號屏蔽對車輛功能的影響,確保行車安全。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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