英菲尼迪向車主致歉能改善其品牌形象嗎

一只草莓熊1發(fā)表于2024-11-22 22:51:39

英菲尼迪向車主致歉能否改善其品牌形象，這得看具體情況。

英菲尼迪因?yàn)?QX60 變速箱故障以及與車主簽訂秘密協(xié)議等問(wèn)題被曝光，雖已致歉并提出解決方案，比如設(shè)置專屬客服、延長(zhǎng)變速箱保修期、退還車主自費(fèi)維修或更換變速箱的費(fèi)用等，但這不一定就能完全改善品牌形象。

品牌形象的改善不是一蹴而就的，得看后續(xù)的實(shí)際行動(dòng)。比如延長(zhǎng)保修期的承諾能否切實(shí)落實(shí)，專屬客服能否高效解決車主問(wèn)題，對(duì)于之前簽訂秘密協(xié)議的不當(dāng)行為能否有個(gè)妥善的處理和解釋。

而且英菲尼迪不是第一次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，之前的召回事件就顯示出其在產(chǎn)品質(zhì)量把控上存在不足。

另外，英菲尼迪的銷量本就不佳，這也反映出其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力不夠。

要想真正改善品牌形象，英菲尼迪得從根本上重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)品質(zhì)管控，提升售后服務(wù)水平，不能只是道歉了事，得用實(shí)際行動(dòng)讓消費(fèi)者重新信任。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

問(wèn)題搜索

購(gòu)車咨詢

優(yōu)惠補(bǔ)貼

車系推薦

捷達(dá)VS5

8.79-12.19萬(wàn)

獲取底價(jià)

深藍(lán)L07

14.59-17.09萬(wàn)

獲取底價(jià)

新途V80

9.58-23.96萬(wàn)

獲取底價(jià)

最新問(wèn)答

問(wèn)汽車在什么情況下更需要安裝底盤(pán)保護(hù)裝甲？

汽車在路況復(fù)雜、環(huán)境惡劣、原廠防護(hù)不足等情況下更需要安裝底盤(pán)保護(hù)裝甲。經(jīng)常行駛在沙石多、路況差的道路，或是越野愛(ài)好者，底盤(pán)易被刮擦碰撞；沿海、潮濕地區(qū)的車輛，易受鹽分和水汽侵蝕而生銹；一些經(jīng)濟(jì)型轎車或出廠底盤(pán)處理簡(jiǎn)單的車，關(guān)鍵部位防護(hù)不足。

橙子味氣泡水2025-10-12

問(wèn)3米洗車臺(tái)適合清洗哪些類型的車輛？

3米寬的洗車臺(tái)適合清洗一般轎車、小型SUV等車身寬度相對(duì)較窄的車輛。通常情況下，常見(jiàn)洗車臺(tái)寬度在3米至5米，3米寬的洗車臺(tái)空間有限。一般轎車和小型SUV車身寬度多在2米以內(nèi)，在這樣寬度的洗車臺(tái)清洗較為合適，既能保證車輛有足夠空間被全面清洗，

小熊穿了比基尼2025-10-12

問(wèn)國(guó)內(nèi)知名的底盤(pán)裝甲廠家有哪些？

國(guó)內(nèi)知名的底盤(pán)裝甲廠家有漢高、3M、固特威、保賜利、車仆等。漢高作為奔馳、寶馬原廠指定配套產(chǎn)品，憑借出色的防銹防腐與隔音效果，深受眾多汽車廠商青睞；3M汽車產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，不過(guò)購(gòu)買時(shí)需注意辨別真假。固特威產(chǎn)品類型豐富，水性樹(shù)脂材料復(fù)

不言不言2025-10-12

問(wèn)全自助洗車對(duì)車輛有損傷風(fēng)險(xiǎn)嗎？

全自助洗車通常對(duì)車輛沒(méi)有損傷風(fēng)險(xiǎn)。在全自助洗車過(guò)程中，無(wú)論是車主親自操作還是使用全自動(dòng)洗車機(jī)，都有相應(yīng)措施來(lái)避免損傷車輛。車主自助操作時(shí)會(huì)更小心，且專業(yè)樹(shù)脂泡沫劑、柔軟毛巾等都能減少對(duì)車漆的傷害；全自動(dòng)洗車機(jī)的旋轉(zhuǎn)軟條刷、合理的水流控制等，