問

奔馳成立專門小組是為了解決什么問題？

奔馳成立專門小組主要是為了解決奔馳漏油引發(fā)的一系列問題。

西安一女研究生花 66 萬買奔馳汽車，提車 5 分鐘還未出 4S 店，發(fā)動機就出現(xiàn)漏油現(xiàn)象。半個月與 4S 店交涉三次，4S 店僅同意更換發(fā)動機，不同意退車和換車。奔馳女車主無奈維權，事件發(fā)酵后，奔馳成立專門小組，力求達成多方滿意的解決方案。

奔馳成立專門小組還需應對女車主的多項訴求。女車主提出調(diào)查車輛歷史，包括到店至銷售期間的情況；車輛 PDI 檢查是否真實，檢查人員有無資質以及期間做了哪些檢查；由無利益第三方檢測車輛，若質量問題依法賠償，若三包問題愿意接受；調(diào)查 4S 店銷售中是否侵犯知情權、有無強制消費及金融服務費是否合理；規(guī)范汽車行業(yè)車輛 PDI 檢查和從業(yè)人員素質；奔馳官方給出正式道歉和情況說明；對個人精神損害給予補償；整治汽車行業(yè)銷售亂象。

奔馳成立專門小組還需處理車輛銷售前是否存在質量問題，涉事車輛已被封存并將委托檢測。

同時，西安利之星此前曾多次因車輛質量問題引發(fā)車主維權，2015 年至 2018 年涉及 17 起訴訟案例，其法定代表人顏健生是馬來西亞“拿督”，還在梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司中擔任董事。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

極氪001
極氪001
25.90-32.98萬
獲取底價
奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-36.28萬
獲取底價
風云T9
風云T9
13.29-19.39萬
獲取底價

最新問答

選擇靠譜的汽車修鈑金店，可從經(jīng)驗資質、設備技術、口碑服務、信譽、價格合理性、距離等多方面考量。經(jīng)驗豐富且資質完備的店鋪技術更成熟；先進設備和高水平技術人員能保證維修質量與效率；良好口碑和信譽體現(xiàn)了其誠信經(jīng)營；合理對比價格能避免質量隱患；距離
通過改色膜視頻判斷其質量好壞，可從質感、顏色、氣味、背膠、價格等多方面綜合考量。質感上，優(yōu)質改色膜柔軟且有韌性，普通的則粗糙生硬；顏色方面，優(yōu)質膜純粹飽滿，普通的發(fā)暗不均。氣味上，優(yōu)質膜無味或呈清香，劣質的刺鼻。背膠方面，優(yōu)質膜粘貼牢固且不
鈑金加噴漆后完全干燥的時間通常在 2 到 7 天。這是由于其干燥時長受多種因素左右，比如噴漆面積，小面積 2 到 3 天可干透，大面積則需 5 到 7 天；涂料種類不同，水性漆就比油性漆干燥快；環(huán)境溫濕度也有影響，溫度高、濕度低利于干燥。季
白色補車漆容易出現(xiàn)色差，原因涵蓋多個方面。在車漆本身層面，不同批次生產(chǎn)的白色車漆，因顏料等因素會有細微顏色差異，市場補漆又難精準匹配原廠成分。從技術角度看，白色車漆反射率高，對光線和干燥時間要求苛刻，師傅技術水平及噴漆工藝的差異，都會影響最
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家