在日東高速上遇到故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在日東高速上遇到故障需要拖車，可聯系高速客服、保險公司、交警、路政、車管部門，也可以找專業汽車救援平臺或 4S 店。高速客服能提供專業的救援指引；保險公司在車到收費站等位置后提供服務，但要留意其拖車規則；交警處理事故專業，所找拖車正規且收費透明；路政拖車一般免費，會拖至就近出口；車管部門可聯系拖車公司；專業汽車救援平臺和 4S 店能提供針對性幫助。

具體而言，高速客服電話是12122 ，撥打這個號碼時，要清晰、準確地告知工作人員你的具體位置、車輛故障情況等關鍵信息，他們會迅速調度相關資源實施救援。

保險公司方面，不少保險公司都提供一定的救援服務。但在聯系他們之前，一定要仔細研讀自家保險合同中的拖車規則，比如有的保險公司對拖車距離有限制，有的對故障類型有要求。提前了解，能避免后續可能出現的麻煩。

若撥打114查詢路段交警來聯系拖車，也是不錯的辦法。向交警說明情況后，說不定還能享受一定的費用優惠。交警處理交通事故經驗豐富，他們安排的拖車服務專業、正規且有資質，收費標準也比較透明，一般按公里數計算。

路政部門同樣可以聯系，他們的拖車通常免費，會將故障車輛拖至就近的高速公路出口。車管部門則會幫忙聯系拖車公司實施救援。

專業汽車救援平臺和4S店能提供較為針對性的幫助。不過部分4S店服務范圍有限，超出范圍便無法救援，而且通常只能拖至最近服務區或高速出口，不能直接拖到4S店維修。

總之，在日東高速遇到故障需要拖車時，選擇多樣。不同的救援途徑各有特點和優勢，車主可根據實際情況做出最合適的選擇，以確保能快速、高效地解決車輛故障問題，保障自身安全和后續行程。