在高速上遇到緊急情況呼叫城市拖車，流程是什么？

在高速上遇到緊急情況呼叫城市拖車，流程包括做好安全措施、及時報警及聯系保險公司、選擇合法拖車服務等步驟。首先，要開啟危險警示燈，將車移至應急車道，人到安全處并在車后設置警告標志。接著，撥打 12122 等電話報警，同時向保險公司報備。之后，可選擇交警安排的路政拖車，或 4S 店、保險公司提供的官方服務，避免私營拖車。如此，才能安全、合法地解決問題。

做好這些初步應對后，我們來詳細說說各環節要點。開啟危險警示燈，這是最基本也是最重要的安全提示，能讓后方車輛及時知曉前方異常。若車輛還能移動，應盡快駛入應急車道，為后續救援創造安全空間；要是車輛無法驅動，在確保自身安全前提下，盡量將車推移至應急車道。人離開車輛后，要迅速到安全地帶，比如高速護欄外。同時，在車后至少150米處設置警告標志，若是夜間或惡劣天氣，這個距離要延長至200米以外，以此警示其他車輛。

報警環節也不容忽視。撥打12122高速公路服務電話時，要清晰、簡要地說明車輛故障情況、所處位置、車型以及是否需要拖車等關鍵信息。當然，也可直接聯系交警報告情況，還能通過微信搜索【12122公眾號】，進入公眾號頁面選擇【故障拖車】按提示操作。與此同時，向保險公司報備，車輛處于質保期內，4S店可能報銷拖車費用，叫拖車前可提前詢問。

拖車服務的選擇，關乎后續的費用與保障。交警評估后可能安排路政的官方拖車，其收費按公里數計算，標準固定且透明合理。若故障較小且在4S店服務范圍內，選4S店拖車性價比高；遇到重大事故或司機重大疾病等情況，聯系交警，部分地區警用拖車免費，部分收費。總之，要避免找私營拖車公司，以防遭遇不合理收費或不正規服務。

高速上遇到緊急情況呼叫拖車，每一個步驟都至關重要，關乎著我們的人身安全與財產損失。做好安全措施為救援營造安全環境，及時報警和聯系保險公司為拖車服務提供保障，選擇合法拖車服務則確保我們不會陷入不必要的麻煩。只有嚴格按照流程操作，才能順利解決問題，安全度過困境。