中銀車險(xiǎn)贈(zèng)送的服務(wù)包含道路救援嗎？

中銀車險(xiǎn)贈(zèng)送的服務(wù)包含道路救援。中銀車險(xiǎn)為車主提供“365 天×24 小時(shí)”的免費(fèi)道路救援服務(wù)，比如車輛車胎沒(méi)氣或破胎且自身無(wú)能力換備胎時(shí)，可撥打客服電話申請(qǐng)，不算出險(xiǎn)。不過(guò)，這項(xiàng)服務(wù)有諸多限制，像服務(wù)區(qū)域通常在全國(guó)部分城市中心區(qū)一定距離內(nèi)的常規(guī)道路，拖車距離等也有規(guī)定，救援產(chǎn)生的部分費(fèi)用需車主自行承擔(dān) 。

首先，在服務(wù)區(qū)域上，通常限定在全國(guó)直轄市、省會(huì)城市、地級(jí)市中心區(qū)的一定距離以內(nèi)，以及縣城或縣級(jí)市中心區(qū)的相應(yīng)距離范圍內(nèi)，并且必須是救援車輛可通行的常規(guī)道路。像一些偏遠(yuǎn)山區(qū)、路況復(fù)雜的特殊路段往往不在免費(fèi)救援范圍內(nèi)。這意味著如果你的車輛在這些特定范圍之外出現(xiàn)故障，可能就無(wú)法享受到免費(fèi)的道路救援服務(wù)了。

其次，拖車距離方面也有明確要求。超出規(guī)定的距離，可能就無(wú)法完全免費(fèi)。而且拖車的起點(diǎn)和終點(diǎn)若不符合設(shè)定條件，同樣不能免費(fèi)進(jìn)行救援。比如規(guī)定只能從事故發(fā)生地拖至指定的維修地點(diǎn)，如果車主有其他特殊要求，可能就需要額外付費(fèi)。

另外，救援過(guò)程中產(chǎn)生的合理過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、更換零配件等費(fèi)用通常由客戶自行承擔(dān)。就拿更換輪胎來(lái)說(shuō)，雖然有免費(fèi)換胎服務(wù)，但前提是車輛必須配有完好的備胎。要是沒(méi)有完好備胎，那么更換輪胎所需要的新輪胎以及相關(guān)費(fèi)用就得車主自己負(fù)責(zé)。

中銀車險(xiǎn)確實(shí)提供道路救援這一贈(zèng)送服務(wù)，給車主帶來(lái)了一定便利。但車主在享受服務(wù)時(shí)，一定要提前了解清楚各項(xiàng)限制條件和收費(fèi)情況，這樣在遇到問(wèn)題需要救援時(shí)，才能避免不必要的麻煩和費(fèi)用支出，確保能夠順利獲得所需的幫助。