問
車險服務中的道路救援服務具體包含什么?
車險服務中的道路救援服務包含不少項目。
首先是接電服務,當車輛電力不足無法啟動,救援中心會幫忙接電。
然后是緊急加水,車輛行駛中水箱缺水,能免費加水。
還有更換輪胎,爆胎無法行駛時可提供幫助,但需自己提供完好備胎。
現場搶險也涵蓋其中,簡單更換配件的故障可現場處理,不過配件購置費用得自己承擔。
拖車牽引是重要服務,車輛故障無法行駛,會幫拖至指定維修地點。
吊裝救援也是一樣,將故障車吊裝至運輸工具運至指定維修處。
此外,緊急送油服務在部分地區因散裝油限制,可能安排免費拖車去加油站。
緊急救助在不涉及拖車時,對救助終點無限制,但需自費。
還會提供交通事故信息咨詢服務。
需要注意,免費拖車一般有距離限制,比如不超過 100 公里,超過的話費用需自己承擔。
另外,交通事故道路救援服務在有車損險、保單有效、9 座以下非營運車等條件下可申請免費故障拖車和困境拖車。
非交通事故道路救援服務,有商業險且不在高速等管制區域,可申請免費故障拖車和困境拖車,不過拖車過程中的過橋費等要自己承擔。
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