AITO授權(quán)店和鴻蒙智行在店鋪運(yùn)營模式上有什么區(qū)別?
AITO授權(quán)店與鴻蒙智行在店鋪運(yùn)營模式上的核心區(qū)別在于品牌專營性與運(yùn)營靈活性的差異。AITO授權(quán)店采用“單一品牌專營”模式,僅聚焦問界系列產(chǎn)品的銷售、交付與售后,且不再新增授權(quán)網(wǎng)點(diǎn),形成了針對問界品牌的獨(dú)立服務(wù)體系;而鴻蒙智行則通過“分網(wǎng)獨(dú)立”的混合運(yùn)營模式,將智界、享界、尊界等品牌集中于鴻蒙智行體驗(yàn)店銷售,同時把問界的相關(guān)業(yè)務(wù)交由AITO問界授權(quán)中心單獨(dú)負(fù)責(zé),這種模式既保障了不同品牌的獨(dú)立運(yùn)營空間,又能根據(jù)品牌發(fā)展階段靈活調(diào)整銷售授權(quán),讓主機(jī)廠在銷售與用戶服務(wù)中參與度更高,實(shí)現(xiàn)了品牌運(yùn)營的精準(zhǔn)化與資源配置的優(yōu)化。
從品牌覆蓋范圍來看,AITO授權(quán)店的定位十分明確,自布局之初便專注于問界單一品牌,且后續(xù)不再新增授權(quán)網(wǎng)點(diǎn),這種模式使得門店能夠集中資源深耕問界的產(chǎn)品體系與用戶服務(wù)。無論是產(chǎn)品展示、銷售對接還是售后維護(hù),都圍繞問界車型的特性展開,形成了一套高度適配的標(biāo)準(zhǔn)化流程,能夠讓用戶在與門店交互時,獲得更具針對性的品牌體驗(yàn)。而鴻蒙智行體驗(yàn)店則呈現(xiàn)出多品牌聚合的特點(diǎn),目前大部分門店集中銷售智界、享界、尊界等品牌,通過統(tǒng)一的運(yùn)營體系將不同品牌的產(chǎn)品整合到同一渠道中,為消費(fèi)者提供了更豐富的選擇空間。
在運(yùn)營主導(dǎo)權(quán)的分配上,兩者也存在顯著差異。AITO授權(quán)店的運(yùn)營更偏向品牌方自主把控,門店的銷售策略、用戶服務(wù)流程等均圍繞問界品牌的發(fā)展需求制定,品牌方能夠直接掌握用戶數(shù)據(jù)與市場反饋,從而更精準(zhǔn)地調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)策略。而鴻蒙智行采用“品牌授權(quán)+統(tǒng)一運(yùn)營”的混合模式,華為在其中扮演著運(yùn)營支持的角色,根據(jù)不同品牌的發(fā)展階段靈活調(diào)整銷售授權(quán)。對于發(fā)展相對成熟的品牌,如問界,便通過獨(dú)立建網(wǎng)的方式讓品牌方和主機(jī)廠深度參與銷售與用戶服務(wù)環(huán)節(jié);對于處于成長階段的品牌,則借助華為終端門店的資源優(yōu)勢進(jìn)行推廣,這種模式既保障了品牌方的自主發(fā)展空間,又能依托華為的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)資源的高效利用。
從長期發(fā)展路徑來看,AITO授權(quán)店的“單一品牌專營”模式有助于品牌建立清晰的市場認(rèn)知,通過集中化的運(yùn)營不斷強(qiáng)化品牌形象與用戶粘性,適合已經(jīng)具備一定市場基礎(chǔ)的品牌進(jìn)行深耕。而鴻蒙智行的“分網(wǎng)獨(dú)立”模式則更具包容性與成長性,能夠根據(jù)品牌的生命周期動態(tài)調(diào)整運(yùn)營策略,為不同階段的品牌提供適配的發(fā)展土壤,同時通過多品牌的協(xié)同效應(yīng),提升整個鴻蒙智行體系的市場影響力。
總的來說,AITO授權(quán)店與鴻蒙智行的運(yùn)營模式差異,本質(zhì)上是品牌發(fā)展階段與戰(zhàn)略需求的體現(xiàn)。AITO授權(quán)店以“專”為核心,通過聚焦單一品牌實(shí)現(xiàn)服務(wù)與體驗(yàn)的深化;鴻蒙智行則以“活”為特色,通過靈活的分網(wǎng)運(yùn)營與資源調(diào)配,為多品牌發(fā)展提供支持。兩種模式各有側(cè)重,分別適配不同品牌的發(fā)展節(jié)奏,共同推動著智能汽車品牌在銷售與服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。
最新問答





