廣本轎車的售后服務好不好？

廣本轎車的售后服務是非常好的。

它擁有“質量第一，客戶至上”的服務理念，全國有超過 4000 家 4S 店，覆蓋城市、郊區和偏遠地區，形成了廣泛的服務網絡，讓客戶不論在哪都能方便找到服務點。

服務流程清晰明確，客戶能在官網預約服務，客服會及時聯系確認時間和地點，通常幾分鐘就能完成服務，還能享受優惠。每次服務都按標準進行，結束有服務憑證，保證質量。

還有很多保養套餐，價格合理，常有活動優惠和優惠券。售后服務人員經過嚴格培訓考核，有豐富知識能快速準確診斷車輛問題，給出有效解決方案。

從預約到結束都有專人跟進，注重細節和客戶體驗。J.D.Power 調研中，廣汽本田年年拿第一，水平很高。

它有自家 APP，能預約保養、查詢記錄，還有 CMS 系統，能第一時間處理問題，像專屬管家。提出“從服務一個人到服務一家人”概念，開設樂享養車服務中心和超級服務中心，是溫馨舒適的休閑空間。經常搞寵粉日、嗨范 DAY 等活動，讓車主交流還能學養車技巧。

有鈑噴中心，用先進工藝修車快，各地有技術專家能診斷疑難故障。每年舉辦技術技能大賽提高員工技術水平。

疫情期間，4S 店基本復工，進店有體溫檢測、全車消毒，還送防護用品。雖因防疫人員未全復工，會有排隊，但保養流程高效，師傅分工明確，各流程銜接順暢，保養結束還有免費車內抑菌消毒和外觀清洗。

保養價格方面，飛度保養與老款差異不大，成本不高，很劃算。

總之，廣本轎車售后服務好，值得信賴。