問
廣博豐田的售后服務怎么樣?
廣博豐田的售后服務相當出色。
店內設有 12 個休閑娛樂功能區,像時光生活館、歲月茶坊、萌寶樂園等,全面提供“吃喝玩樂”服務。
客戶休息區被稱為“時光生活館”,有紅酒、咖啡、花藝和書吧,周六日還組織沙龍服務。
售后有車管家服務,客戶購車后加微信,遇到問題能快速聯系解決,這讓服務更細致專業,提升客戶粘性。
還有特色的每月客戶 DIY 保養愛車課堂,客戶在專職技師陪同下參與新車 DIY 保養過程。
另外,推出售后 6 大快易服務,包括 24 小時急診服務、1 小時綠色快修、專業高級美容坊、QR 快速維修、車主保養 DIY 體驗、馬哥說車在線。
4S 店的技師都經過專業訓練,能確保車輛高標準運行,提供一流客戶服務和維修。比如機油更換、車輪保養、輪胎更換、空調養護、車輛大保養等服務,通過滿足客戶需求和優化問題解決過程構建客戶忠誠度。
總之,廣博豐田致力于打造全方位的人車生活服務,以優質服務樹立良好口碑,讓客戶沒有后顧之憂。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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