問
上汽榮威的售后服務怎么樣?
上汽榮威的售后服務是相當不錯的。
上汽集團作為其母公司,有著強大的售后體系,各地設維修站和服務點,方便保養、維修與咨詢。
車主到店保養,接待人員熱情專業且服務周到。
疫情期間能上門服務還帶禮物。不管在高速還是郊區,只要打電話,售后人員都能第一時間趕到,特殊情況無償服務。
車輛脫保也能克服困難部件換新,確保出行。像新能源車型有“超級安芯承諾”,零燃保障、三電終身質保等。
有車主誤認為車有問題,師傅耐心解釋、教知識、全車檢查、免費洗車還不收費。
新車換購有優惠回饋老客戶。廠家對投訴回復率高,一直在努力提升售后質量。
中國質量協會發布的 2024 年測評中,榮威斬獲四項佳績。
在產品品質上,背靠上汽集團有底氣。在服務方面,雖新勢力服務受贊,但傳統車企服務體系不差,榮威榮膺自主品牌售后服務及銷售服務兩項滿意度第二名,榮威 i5、RX5 在細分市場表現出色,特別是榮威 i5 獲“10 萬及以下緊湊型轎車”細分市場消費者滿意度第一。
總之,上汽榮威售后服務細心、用心、貼心,是真良心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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