重大事故的車險理賠案例是怎樣處理的？

重大事故的車險理賠處理分多種情況。

首先，查勘人員接到派工后要查勘現場，初步估計事故損失，若屬大案，立即通知中支或大案崗，反饋案件性質和損失情況，在指導下重點查勘。

大案人員接到派工后，權限內案件能到現場就到，不能到也應指導查勘，參與復勘、定損、調查等。

總損失超 5 萬元的案件，中支 24 小時內郵件上報大案管理崗。

像群死群傷、多車連環撞等社會影響力大或臺風、水災等大面積災害性案件，接到報案先電話上報，后 24 小時內書面補報。

大案崗在一個工作日內處理并書面批復處理意見，重大案件及時上報車險部領導。

大案車物損修復后，大案崗要復勘，對更換的總成件、單價損失超 3000 元的配件逐一拍照核實。

中支上報大案，單車預估金額超權限或預估損失超車輛實際價值 80%的案件，未經總公司同意不得拆解定損。

重大車損案件包括一次事故總損失超 2 萬、車物損失單項超 1 萬、車輛全損或推定全損及全車盜搶、水災火災協議賠付、社會影響力大或大面積災害性案件。

處理時要規范查勘調查內容，完善事故調查，收集影像資料，分析案情形成報告，跟蹤事故責任減責，規范相機型號，杜絕非理賠人員受理。

還要規范上報及內容，專人負責匯總，三日內上報總公司車意險理賠部重案崗，案情清晰、內容完善、處理方案明確，統一上報格式、規范填寫，上報案件審核時逐項反饋處理意見。

重大交通事故保險理賠，若機動車一方責任，先由承保機動車強制保險的保險人在限額內賠償，不足部分由商業保險按約定賠償，仍不足或沒投保商業險的由侵權人賠。

特大交通事故若案件復雜等特殊情況，認定時間經批準可延長，但不超六十日。

交通事故談判要確定責任，交警部門出具認定書，涉事車輛投保的，保險公司在責任范圍內賠償，包括醫療費、護理費等，超出保險范圍的由責任方按比例承擔，無力賠償可申請強制執行，多個責任方按過錯程度分擔，理賠中證據收集很重要。