問
購買新能源車的質保政策包括哪些內容?
購買新能源車的質保政策包括以下內容:
整車質保方面,通常為三年或十萬公里,也有部分車企提供五年或十五萬公里。這涵蓋了整車的零部件,如發動機、底盤、變速箱等。
三電質保是對電動總成的保障,一般為三年或八萬公里,電池衰減不超過 20%。三電包括電機、電池和電控系統,這是電動汽車的核心部件。
電芯質保只針對電芯,有些車企提供終身質保,能提高電池使用壽命。
不同車企的質保政策有所差異。比如騰勢純電動汽車,整車 3 年或 8 萬公里保修,電池 6 年或 15 萬公里保修,關鍵零部件 5 年或 10 萬公里保修,充電樁服務 2 年保修。比亞迪 e6 非運營車輛享受 6 年或 15 萬公里整車保修,電池終身保修。奇瑞 eQ 的純電動汽車,電池、電機和電控系統 5 年 10 萬公里質保,整車 3 年 8 萬公里保修。江淮 iEV5 核心部件質保期 8 年或 15 萬公里。
新能源汽車質保標準方面,不得低于兩年或 50000 公里的行駛里程,保修期不得低于三年或 60000 公里。新版責任規定對電動汽車還有三項解釋:家用汽車產品在三包有效期內的 60 天或 3000 公里內,發動機、變速器、動力電池、驅動電機等主要零部件質量問題,可免費更換總成。車輛落地注冊后的 7 天內,上述總成或主要零部件質量問題,可選擇更換或者退貨。車輛在落地注冊后的 60 天或 3000 公里內,出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或動力電池起火等問題,可選擇退換車輛。
消費者選擇時,要注意質保政策細節,比如電池衰減標準、保修范圍。保養和維護也很重要,要按廠家建議定期進行,包括更換電池組件和關鍵部件的周期,以及定期檢查車輛性能和電池健康狀況。
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