如何評價極氪 001 江蘇地區 4s 店的售后服務？

極氪 001 江蘇地區 4s 店的售后服務是很不錯的。

聯系和咨詢渠道多樣，在店、電話、在線聊天都能及時回應并解決問題。

取送車服務方便，預約就能上門，到店會確認車身外觀和維修項目，節省用戶時間精力。

客休區服務熱情，阿姨主動打招呼，中午提供免費午餐。

預約方式多，售后微信群或手機 APP 都能選。

特殊時期關懷到位，像上海解封后有免費檢查和清潔，還有免費上門救援。

維修成本公開透明合理，配件原廠有保證，常見問題大多能解決，技術能力在提升。

遠程協助服務反饋及時，能解決車門關不上等多種問題。

到店體驗也好，沒預約也熱情接待，幫忙檢查車身、登記維修，提供免費零食點心，有小游戲機等設施，維修進度透明。

首保專業且免費，細致檢查車輛。

事故后聯系保險專員，很晚也關心人并指導報案。

售后拉群溝通進度，急用車能盡快安排，有代駕送車服務，還清洗、充電、處理額外劃痕。

客服及時回訪跟蹤。像車機系統故障聯系客服，很快有回應，救援師傅迅速趕到。

復雜環境下如沙漠爆胎也能及時救援。車出低壓系統故障，道路救援師傅 20 分鐘內趕到，還幫忙檢查后輪，做后驅密封升級保養。

總之，極氪 001 江蘇地區 4s 店售后服務靠譜，讓人滿意。