極氪 009 降價后的售后服務有改變嗎？

極氪 009 降價后的售后服務沒有改變，依然很出色。

整車質保提供 6 年或 15 萬公里，三電系統終身質保，首任車主空氣懸掛和減震系統終身質保。數據流量終身免費。

售后服務網點分布廣，國內有 177 家經銷商門店，覆蓋 28 個省、自治區和直轄市。

特定活動期間，像杭州亞運會期間，有亞運售后關懷活動，車主報名能享受免費充電、停車、洗車等服務。有車主行程變動，銷售人員積極協調，提供延后活動日期、免費洗車、充滿電、不限行車輛免費接送等服務。

電池質保權益政策升級，修改動力電池免責條款，通過 OTA 升級、低電量提醒等減少電池保養問題。推出訂閱模式，支持個性化訂閱，時間靈活。

還有“極享智能守護”體系，“智控預檢”功能主動預測車輛潛在問題，智能診斷系統能快速精準鎖定車輛問題。7x24 小時專屬管家服務，隨時解答疑問和跟進需求。全國近 300 個服務中心布局，遇到問題迅速獲得現場支持。

“一站式省心服務”，提供一鍵預約維保取送，突發情況有 24 小時道路救援。維保過程全程透明，可實時了解進度和價格標準，有專屬體驗官傾聽用戶聲音。

品牌有完善服務體系，車主遇到麒麟電池問題能通過多種渠道迅速得到響應。麒麟電池享有較長時間質保，非人為故障在質保期內可免費更換或維修。

售后團隊技術專業，經過嚴格培訓，能快速準確診斷并解決問題。還提供定期電池檢測服務，零部件供應穩定。

售后過程注重用戶體驗，保養時工作人員服務熱情，會引導車主帶上貴重物品做環車檢查，詢問使用情況和特殊檢查項目，提供項目清單并確認簽字告知費用情況，還會詢問車主是在店內休息還是安排滴滴送達目的地。保養結束會沖洗車輛外觀贈送玻璃水和小零食。