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極氪 7x 上市后的售后服務怎么樣?
極氪 7X 上市后的售后服務相當不錯。
無論是銷售跟進還是后續服務,都給車主帶來了很好的體驗。比如,銷售小哥會事無巨細地匯報訂單最新情況。
還有女司機提車 9 個月后軟件更新出問題,售后每步都電話回訪排查,甚至處理到晚上還送車回來,有工作人員陪著。
車主提車小半年遇到慢充口卡槍和門鎖問題,都能完美解決。到店有接待,飯點會詢問是否用餐,維修時間長會叫滴滴接送。維護或檢查后會幫忙洗車。
極氪推出的“7x24 小時全時段守護服務”,不管在城市道路還是偏遠山區,都能為車主提供強有力的支持。像極氪 001 用戶在高原地區自駕游時車輛胎壓下降,極氪管家能耐心解答并指導補氣。
十一假期期間,極氪售后 7X24 小時全方位守護車主旅途安全,在線會話量達 56026 次,400 服務熱線響應 16516 次,還推出多項免費服務,如電池健康檢測、空調濾清器更換和玻璃水補充。
總之,極氪 7X 的售后服務高效、貼心、全面,能讓車主放心、安心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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