知嘹汽車/jasper
J.D. Power的榜單就是汽車圈的體檢報告,誰身體好、誰全靠嘴,數據一出來全原形畢露。
畢竟銷量可以刷,配置可以堆,體驗可以靠宣傳塑造,但耐久性是騙不了人的。

今年榜單最大的反轉,來自豪華品牌的可靠性第一名-路虎。
曾經那個被罵了十幾年的“開路虎、修路虎”,現在終于強勢把修車梗打了回去。157個PP100(每百輛車問題數)的成績拿下豪華榜第一,把來自德國的保時捷和BBA都甩在了身后。

主流品牌第一仍然是豐田的雙子星,一汽豐田和廣汽豐田分別以156個PP100和158個PP100位列第一第二,繼續把“穩定”做到行業天花板。
保守、設計沒驚喜、智能化水平低等等吐槽,始終不影響豐田在可靠性上的優秀。“長期使用成本”這一項別人都不當作主要的賣點,豐田卻始終一直堅守,因為對于用戶和一臺車來說,能開得久、開得放心,遠比車里有多少屏幕沙發重要。

在自主品牌中,可靠性表現最好的是奇瑞,以188個PP100位列自主品牌第一,艾瑞澤5和瑞虎8 PRO成為了品牌中可靠性最高的車型,一汽紅旗和吉利位列其后。
奇瑞有一個特別有意思的現象,它的熱度永遠不算最高,銷量榜里也并不是名列前茅,但它的質量曲線永遠在往上走。對于奇瑞來說,把錢燒在明星代言、發布會舞臺和爆款配置上,遠不如把錢用在發動機、車身結構、底盤配置、零配件篩選上更加重要。

在自主品牌榜單中,排名前列的仍然是老牌車企,這些品牌銷售的主力仍然是中低端市場的純燃油車型。
近些年國產品牌發展速度很快,也出現了不少驚艷的車型和高端化產品,但是榜單的成績足以證明,造“安心”的車以及沖擊高端化,需要的是把問題變少,而不是把車賣得貴,我們需要補齊的是產品質量的閉環,而不是在智能化上一直發力。

JD的這份榜單,來自22941位車主的真實反饋,這份榜單的意義很簡單,它沒有評價車型的設計風格、營銷手段以及銷售話術,只是在“可靠性”這一件事上聽從消費者的真實意見。
即便沒有這份榜單,那些里程表三四十萬公里數的豐田越野皮卡仍然行駛在非洲大陸上,奇瑞和吉利的車型也因為更低的保險價格和出險率,在側面印證著可靠性的優秀表現。即便是曾經修不好的路虎,如今也能涅槃豪華榜單第一。
所以在可靠性這件事上,它不僅僅是車企的核心競爭力,更是“只要想做好就一定能做好”的良心檢測器。能做到三年后仍然被用戶所稱贊的品牌,才有資格談未來。
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