“大家來找茬”質(zhì)檢員告訴你新車怎么挑

夏利 參考價(jià)：停售

查看參配 獲取底價(jià)

購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(13條)

五年前，我是一名汽車銷售員。有一次，我?guī)Э蛻羧ト≤嚕磺卸己茼樌Ｎ液芸焯暨x出自己喜歡的，付了錢，準(zhǔn)備第二天去取車。一切似乎都很正常。而事故才剛剛開始。第二天，客戶來了，窩被炸了:“這車的差距怎么又大又小？”那時(shí)候，我看到就傻了。昨天，車太臟了。今天洗完發(fā)現(xiàn)后備箱合上后，兩邊縫隙明顯偏了。雖然我不知道這是怎么發(fā)生的，但我還是解釋了一下。結(jié)果是可以預(yù)測的，但結(jié)果是相同的...除了還車，就是老板的一頓罵，事后丟了！難以言表。

后來做了汽車編輯才意識(shí)到，汽車雖然是流水線生產(chǎn)的產(chǎn)物，但一般來說，同款式的車差別還是挺小的。但是，考慮到備件質(zhì)量的差異和裝配過程中可能出現(xiàn)的細(xì)微差異，即使是剛出廠的車輛也不可能完全相同。特別是像上面的例子，工廠的一些小缺陷最終可能導(dǎo)致嚴(yán)重的故障。那么，問題來了，作為一輛剛剛下線的新車，它要經(jīng)過什么樣的最終檢驗(yàn)流程才能到我們這里來呢？如何衡量一輛新車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？帶著這些問題，我們走進(jìn)了一汽-大眾的品管部...

●新車挑選？“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”也是無效的。

對(duì)于普通消費(fèi)者來說，買車過程中最困擾的其實(shí)不是優(yōu)惠幅度或者糾結(jié)的配置，而是挑車看車的過程。你真的敢說一眼就能看穿外觀缺陷嗎？多少人為此專門請來了老司機(jī)、行業(yè)專家、行家里手、4S商鋪的朋友，以及大量的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為的就是在最后一步撿到一輛靠譜的車。

●太糾結(jié)？聽聽質(zhì)檢工程師怎么說！

帶著這樣的困惑，我們走進(jìn)一汽-大眾佛山工廠的品控培訓(xùn)室，意在解決我們心中依然存在的問題。對(duì)于已經(jīng)完成總裝的新車來說，這并不意味著生產(chǎn)環(huán)節(jié)的結(jié)束，因?yàn)檫€有另外一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié):質(zhì)檢到底有多重要？他們是一群處女座，直接向工廠最高層匯報(bào)工作。

后來聽說品控部門是廠里唯一一個(gè)穿紅色工裝的員工。對(duì)他們來說，紅色意味著警示、嚴(yán)謹(jǐn)，甚至是一個(gè)制造企業(yè)的底線和紅線，這是絕對(duì)不可逾越的。聽完簡短的介紹，你是否對(duì)他們肅然起敬？別慌，我只是想營造氣氛。我們真的找到了挑/檢車的合適人選，因?yàn)檫@個(gè)部門的所有員工都是專業(yè)的“找茬專家！”

●膚淺:身體表面的檢查。

對(duì)于一輛下線的新車，第一印象往往是漆面帶給我們的。漆面是否光滑、光亮、通暢，這不僅僅是四處看看的問題。這個(gè)時(shí)候，不僅要有一個(gè)好的眼睛，還要知道如何借助光線進(jìn)行檢查。車身表面最直觀的體現(xiàn)是:油漆、劃痕和縫隙是三個(gè)主要的參考部位。

◆油漆/外觀部分:不僅眼睛好！

零件匹配度:差距小，大學(xué)問！

看似普通的差距，沒想到會(huì)如此鋪陳？對(duì)于外觀檢查，質(zhì)檢工需要在專業(yè)的檢查機(jī)具上進(jìn)行測量，然后根據(jù)測量結(jié)果對(duì)所有點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記，再與原廠指導(dǎo)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出差距，然后與生產(chǎn)部門進(jìn)行溝通，改進(jìn)工藝，最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

也正是通過上面提到的簡單學(xué)習(xí)，我們對(duì)外觀質(zhì)量檢驗(yàn)有了新的認(rèn)識(shí)。看似簡單的塞尺測量和幾毫米不顯眼的落差，背后可能是生產(chǎn)工藝的大改進(jìn)和成本的增加。

●“內(nèi)部”:內(nèi)部功能檢查。

●最后，找新車實(shí)戰(zhàn)！

編輯摘要:

短暫的參觀后，我了解到工廠里的一輛車不僅經(jīng)歷了四大生產(chǎn)工序，還經(jīng)歷了后期的質(zhì)檢，這其實(shí)更重要。至少在親身經(jīng)歷之后，我個(gè)人認(rèn)為最終的檢驗(yàn)過程真的不是一件容易的事情。這里的員工平均年齡比我們大不了多少，但幾乎每個(gè)人都有超強(qiáng)的觸覺、敏銳的神經(jīng)和敏銳的眼光。我相信，正是因?yàn)橛羞@樣一群人的存在，新車運(yùn)輸給消費(fèi)者多了一層保障，讓每個(gè)人都能放心地購買一輛完美的新車。