奔馳因軟件問題在美國召回34.2萬輛汽車

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據外媒報道，奔馳美國公司正在召回342，366輛新車，原因是汽車上安裝的MBUX多媒體系統軟件可能導致汽車顯示屏一直黑屏，或者啟動后重啟，倒車攝像頭圖像無法正確顯示。

中央情報局(來源：梅賽德斯-奔馳)

根據梅賽德斯-奔馳提交給NHTSA的一份文件，汽車倒車攝像頭的黑屏降低了駕駛員的后方視野，增加了碰撞或受傷的風險。召回車型涵蓋廣泛，包括部分2019-21款CLA、GLE/GLS、A、E、E轎跑和敞篷車、GLA/GLB、GLC、CLS和AMG GT四門轎跑。

奔馳對該問題的調查顯示，基于部件公差和溫度等特定條件，MBUX系統可能無法按計劃啟動，這可能導致倒車攝像頭的圖像顯示失敗。

奔馳在文件中陳述了對解決方案的立場，并將通過召回通知函告知車主。經銷商將免費為車主升級多媒體系統軟件或在線升級。訂購“Mercedes Me”服務的客戶可以在線升級，無需開車前往經銷商。

梅賽德斯-奔馳發言人表示，公司尚未收到任何與此問題相關的物質損失或傷害報告。奔馳表示，計劃在5月21日通知經銷商，7月14日通知車主。