極氪app升級失敗原因

極氪app升級失敗或數(shù)據(jù)無法更新可能有以下原因和相應的解決方案。

網(wǎng)絡問題：網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定或信號差會導致升級或數(shù)據(jù)更新中斷。這時要檢查網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡連接穩(wěn)定且信號良好，可以嘗試切換不同網(wǎng)絡，比如從WiFi切換到移動數(shù)據(jù)，或者反之。

軟件版本沖突：可能有其他軟件與極氪app的升級程序產(chǎn)生沖突，影響正常升級或數(shù)據(jù)更新。需要排查軟件沖突，關閉其他可能干擾的軟件或者卸載不必要的應用。

存儲空間不足：手機或車載設備存儲空間不夠，無法容納升級文件或新的數(shù)據(jù)。應當清理存儲空間，刪除不必要的文件、照片、視頻等，為升級和數(shù)據(jù)更新騰出足夠空間。

系統(tǒng)故障：設備本身的系統(tǒng)存在潛在故障，影響了升級和數(shù)據(jù)更新過程。可以嘗試重啟設備或者進行系統(tǒng)修復操作。

對于華為手機極氪app無法更新的情況：

機型不支持：部分華為手機可能不支持自動更新功能，查看應用市場設置中是否有該功能選項。

啟動條件不滿足：設備需在充電或電量大于30%，連接WLAN且手機CPU使用率小于80%，同時手機處于息屏狀態(tài)才會啟動自動更新。

更新隊列問題：自動更新僅支持更新推薦更新列表應用，手動更新和忽略更新列表應用需手動操作。如果自動更新功能無法正常使用，可以在應用市場“我的”“應用更新”查看是否有推薦更新的應用；在應用市場“我的”“設置”“自動更新應用”選擇打開，包括WLAN和移動網(wǎng)絡或僅WLAN下；點擊手機/平板管家應用啟動管理，在列表找到應用市場，關閉自動管理，打開手動管理下的允許自啟動、允許關聯(lián)啟動、允許后臺活動；點擊手機/平板管家電池更多電池設置休眠時始終保持網(wǎng)絡連接開啟；點擊手機/平板管家流量管理智能省流量關閉；點擊設置隱私權限管理右上角四個點特殊訪問權限電池優(yōu)化華為應用市場不允許；打開應用市場后，從手機底部中間往上滑動，進入后臺應用運行任務欄，下拉應用市場界面，右上方有出現(xiàn)小鎖標志，表示保持應用市場后臺運行；在后臺任務欄中結束其它正在運行的程序，插上充電器，重新連接WLAN并打開應用市場，息屏等待5 - 10分鐘，此時不要手動下載和安裝其他應用。若仍無法正常自動更新，請嘗試刪除應用市場數(shù)據(jù)。

此外，對于極氪app無法更新車輛信息、不能遠程控制等問題，可能是網(wǎng)絡或車機的原因。可以先退出賬號再重新登錄試試。如果重新安裝app也沒用，那可能需要檢查車輛的網(wǎng)絡連接是否正常，或者聯(lián)系極氪的客服人員尋求幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）