紅旗h5客戶痛點分析報告

紅旗 H5 客戶痛點主要集中在以下幾個方面：

一是小問題較多，內飾工藝差，顛簸路面內飾共振噪音大，還易出現方向跑偏。

二是底盤松散，過減速帶顛簸感強，濾震效果不佳，發動機和變速器配合調試不好。

三是車內空間方面，后排中間地板突起嚴重，滿載時影響中間乘客舒適度。

四是油耗較高，城市道路油耗甚至超 10L。

不過，紅旗 H5 也有眾多優點。外觀設計時尚、運動、大氣，有“小紅旗 H9”的既視感。動力表現出色，2.0T 發動機有 224 匹馬力/340 牛·米的賬面數據，7.8 秒就能完成 0-100km/h 加速，WLTC 綜合油耗為 6.4L/100km。車身尺寸大，長度近 5 米，軸距超過 2 米 9，車內空間寬敞。內飾配置豐富，有 12.3 英寸液晶儀表盤和 12.6 英寸中控屏幕，支持語音助手、衛星導航、L2 級輔助駕駛、車聯網和 OTA 升級等，還能通過手機 APP 遠程控制，音響效果好，隔音降噪水平出色。價格方面，2.0T 車型原價 17.98-21.58 萬元，優惠力度大，優惠完入門價格為 14 萬多。

針對紅旗 H5 存在的問題，可從以下方面改進：加強內飾工藝，減少共振噪音；優化底盤調試，提升濾震效果和變速器配合；進一步優化車內空間布局，降低后排中間地板突起；改進發動機技術，降低油耗。同時，持續發揮優勢，加大品牌推廣力度，提升品牌知名度和形象，精準定位目標客戶群體，優化價格策略，提升產品競爭力，完善銷售渠道和服務網絡，為消費者提供更好的購車和用車體驗，從而提高銷量。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）