汽車劃痕險的理賠流程是怎樣的

汽車劃痕險的理賠流程主要包括以下步驟。

首先要立即報案，在發現車輛有劃痕后，應盡快告知所投保的車險公司，一般要求在事發 48 小時內報案，超時可能需要被保險人攜身份證原件親自到保險公司補報案。報案時要注意，如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明，在非道路上被劃傷，則需由派出所開事故證明。如果沒有現場，所在地的派出所證明車子是有人蓄意或者別的原因被劃。

然后是進行定損，保險公司會安排專業定損員前往事故現場勘察，或到保險公司指定的修理廠、4S 店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場，以核定損失項目及金額。

定損完畢后，保險公司會根據定損報告確認賠款金額，雙方認可就可直接進行理賠。

在確認賠款金額后，保險公司會按照約定的方式和時間向車主賠償。

需要注意，不同保險公司的理賠流程和賠償標準可能有差異，車主購買保險時要了解清楚。而且劃痕險通常有免賠額限制，免賠額內的損失需車主自行承擔，超過免賠額部分由保險公司承擔。

另外，劃痕險是累計賠付的，如果投保的劃痕險保額是 2000 元，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過 2000 元，超過則保險合同自動終止。

向保險公司提供的單證包括保險單、出險通知書、保險車輛事故證明和責任認定書、有關修理費用及施救費用的發票及其清單、涉及第三者財產損失和人員傷亡的還需提供事故調解書和有關費用單據，部分案件還要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）