四川一汽豐田的售后服務好不好

四川一汽豐田的售后服務整體是不錯的。

有些店面設施好，像有寬敞舒適的二樓休息廳和兒童游玩區。聯系保養時，業務員會及時告知店面信息和微信定位，車到保養通道有工作人員熱情接待并告知保養情況。

維修質量方面，日系車售后服務普遍較好，關鍵還得看具體 4S 店。有的店能給出清晰透明的維修方案和報價。成都有幾家口碑不錯的店，比如成都偉嘉一汽豐田、成都中升一汽豐田、成都錦泰一汽豐田等。

保養服務上，新車行駛 5000 公里或 6 個月時首次免費保養，之后每 5000 公里保養一次。1 萬公里二次保養免工時費。保養項目包括換機油和機油濾清器等，不同部件有不同的更換周期。保養配件價格有官方指導價，不同 4S 店實際價格可能有差異。有的 4S 店會推薦發動機清洗保護項目，但定期保養的車在前 4 萬公里左右一般不需要。

售后服務店面方面，成都安利捷一汽豐田店經過升級改造，服務體驗提升。一汽豐田連續多年在合資品牌銷售和售后服務滿意度方面表現出色。旗下多款車型在細分市場獲獎。服務理念是“專業對車，誠意待人”，踐行六項服務承諾。線上通過超級 APP 與用戶溝通，線下推進經銷店升級。技術服務網點全國分布，提供 24 小時快速服務，有專業團隊和合理價格。售后保障可靠，服務期內車輛出問題會解決。會員有免費保養等福利。5Q 服務確保高質量高效率，有的 4S 店配備檢測線，還開展用車學堂活動。

如果遇到不良服務，可以撥打一汽豐田投訴電話 8008101210 反饋，必要時通過 12315 投訴或走法律途徑維護權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）