ETC設(shè)備出問(wèn)題了

ETC設(shè)備出問(wèn)題的情況多樣，需針對(duì)性處理。常見故障有電量不足、卡片損壞、綁定信息異常等。電量不足時(shí)，太陽(yáng)能充電的停在陽(yáng)光充足處，電池供電的更換電池；卡片損壞前往銀行網(wǎng)點(diǎn)換卡；綁定信息異常則攜帶證件前往ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新綁定。出現(xiàn)設(shè)備異常表現(xiàn)，如一直“滴滴滴”且插卡無(wú)反應(yīng)等，也要及時(shí)處理，以保障后續(xù)通行順暢。

若遇到ETC設(shè)備信號(hào)不穩(wěn)定、提示音異常、設(shè)備損壞或無(wú)法連接等狀況，也不必慌張。首先可以檢查電源是否正常，嘗試重新啟動(dòng)設(shè)備，清潔設(shè)備表面和插卡槽，去除可能影響使用的灰塵雜物，之后再進(jìn)行多次測(cè)試，以此判斷設(shè)備是否真的損壞。倘若設(shè)備確實(shí)壞了，需要找到就近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，工作人員會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。若是質(zhì)量問(wèn)題，通常可免費(fèi)更換；若是人為因素導(dǎo)致，可能就需要自費(fèi)更換了。更換之后，工作人員一般還會(huì)幫忙安裝及激活。

要是你決定自行更換ETC設(shè)備，可按以下步驟操作。先前往當(dāng)?shù)鼐€下網(wǎng)點(diǎn)咨詢，不過(guò)由于ETC多由銀行辦理，線下可能無(wú)法直接解決問(wèn)題，此時(shí)可打開微信搜索“中國(guó)ETC服務(wù)”小程序。進(jìn)入小程序點(diǎn)擊“在線客服”，清晰描述問(wèn)題后，按指示將設(shè)備寄回。寄出舊設(shè)備后3 - 7個(gè)自然日，就會(huì)收到京東快遞送來(lái)的新設(shè)備。收到新設(shè)備后，打開微信小程序“ETC通信寶”，點(diǎn)擊“激活”，選“ETC設(shè)備移動(dòng)或脫落”，輸入車牌號(hào)碼和車輛顏色，粘貼好設(shè)備并按提示操作完成激活，記得新設(shè)備右下角小鍵需按一下開啟藍(lán)牙。

總之，ETC設(shè)備出問(wèn)題并不可怕，只要我們了解常見故障類型及對(duì)應(yīng)的處理方法，掌握更換流程，同時(shí)在日常使用中多注意維護(hù)，比如避免隨意拆卸、控制車速、避免高輻射干擾、及時(shí)處理異常等，就能保障ETC設(shè)備的正常運(yùn)行，讓我們的出行更加便捷順暢 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）