原創  東風標致獅王爭霸技術專家大比武展開決賽

　　9月23日，東風標致技術專家大比武決賽在東風標致的武漢培訓中心展開。在8月份的初賽中脫穎而出的20名售后技術精英在此一決高低，盡展一流的維修技能。

　　此次決賽題目構成與初賽基本相同，但難度卻高出許多，包括解決故障的實地操作和筆試兩部分。在解決故障實際能力操作環節中，包括電器故障、機械故障方面的判斷以及質量鑒定和信息反饋，一個故障套著另一個，環環相扣。

　　考核方僅提供故障現象和工具，通過記錄診斷過程及思路給出評分；筆試環節則包括基礎理論題及相關信息題。值得一提的是，這次技術比武還增加了很多與計算機技術相關的試題，這不僅提高了服務人員個人自身的層次和素質，更是為了適應當今電子信息技術在售后服務中的運用逐步推廣的形勢。最終，來自武漢萬龍的左永波和來自北京標龍京津的王志永以精湛的技藝摘得了“金獅”獎。

　　技術維修是售后服務體系的基石，此次的比賽內容更是針對行業普遍存在的癥結。技術專家大比武不僅進一步提升了東風標致特約商團隊售后技術水平，也為東風標致業已全面啟動的“藍色承諾”提供了強有力的技術保障，以確保東風標致在硬件或軟件方面所提出的各項承諾均能兌現。

　　決賽所在地武漢培訓中心是東風標致兩大培訓中心之一，另一個設在北京。在培訓中心，定期有法國專家對東風標致營銷網絡的750多名員工進行產品和品牌方面的專門培訓。每個技術人員在上崗前都要進行9周的嚴格的技術培訓，每個季度還必須進行技術專家交流。而且東風標致所有正式銷售人員和售后技術人員必須先通過理論知識考試和嚴格的專業測試，合格者方可獲得證書并掛牌上崗。
 
　　技術專家大比武活動凸顯了東風標致全方位打造高質量售后服務體系的決心和力度，再次傳遞了東風標致以誠信贏得市場并取得有質量的長遠發展的品牌理念。