長安福特馬自達汽車主動召回09款福克斯

    （2010年5月31日，重慶）為持續提升客戶滿意度，長安福特馬自達汽車有限公司（以下簡稱長安福特馬自達汽車）宣布主動召回2008年8月18日至2010年5月28日（含）之間生產的09款福克斯車型（包括兩廂車型和三廂車型）236,643臺。

09款福克斯兩廂  報　價  圖　片  資　訊  參　數  口　碑  論　壇

    了解到一些福克斯在低速下發動機熄火的反饋后，長安福特馬自達汽車于4月28日承諾將在5月31日出臺解決方案。今日，長安福特馬自達汽車公布了解決方案——發布了發動機標定升級軟件。雖然只有少數福克斯出現此現象，長安福特馬自達汽車積極主動安排專職的客服專員為出現問題的福克斯車主服務。

    在經過嚴格的測試，包括對中國市場不同的燃油、駕駛條件和環境進行檢查后，長安福特馬自達汽車的工程師發現，主要受到電子節氣門體積碳的影響，發動機的標定軟件可能會導致發動機在特定的低速低負荷下熄火。

09款福克斯三廂  報　價  圖　片  資　訊  參　數  口　碑  論　壇

    長安福特馬自達汽車已經開發出升級軟件以解決此問題，并且將通過經銷商向受影響的09款福克斯車主發出通知。為減少等待時間，車主可通過預約，或在常規保養的時候，到經銷商處免費進行車輛的發動機標定軟件升級。

    受影響的福克斯車主如有疑問，可以直接撥打長安福特馬自達汽車的福克斯召回咨詢服務專線：800-807-6999，該服務專線每周七天、每天24小時工作。

    長安福特馬自達汽車認為產品質量對客戶滿意度和品牌聲譽都至關重要。公司信守對客戶滿意度的承諾，我們將與每位車主一起努力兌現此承諾。