九大國內車廠中文網站車主服務大評測
北京現代
網址:http://www.beijing-hyundai.com.cn/
一、售后服務信息的更新
首頁的更新較快,有關售后服務的項目比如“春季關懷”3.15免費檢測服務活動”也在首頁羅列。不過伊蘭特上市也有一段時間,相關伊蘭特的針對性保養資料卻沒有找到。
二、服務支持
在每個頁面的左下腳,800服務熱線赫然在目,各種售后服務活動也很容易發現。
三、美工
雖然應用了flash和信息分類也很系統化,頁面的效果卻并不理想。首頁的索納塔flash動畫占據大幅畫面但傳達的信息卻較少。
四、售后維修網點查詢
可以說在上述眾多企業網站中最為方便的一個之一,在其網站首頁即有下拉菜單選擇目標區域的汽車服務站。點擊“go”圖標進入一個頁面,在上部設置有按照地址進行模糊搜索的文本框,右邊還是下拉菜單,中部有全國分區域地圖,并在地圖下面羅列北京區、東北區、華北區、華東區、華南區、中南區、西南區和西北區,因此總共有4種查詢方法。頁面下部顯示選擇區域的服務站省份、城市、名稱、電話、地址和地圖,不過地圖等同虛設,點擊后還返回到本頁面。
五、保養使用指南
頁面提供的保養指南內容比較單薄,保養貼士只是“五油”、“三水”“和輪胎”三部分在網絡上常見的保養常識,卻沒有針對該公司自己的車型數據來編寫;此外,所謂的“維修DIY”也是網路上常見的內容,缺乏新意。
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