4s店最怕客戶的哪種投訴方式？
rqhh2217
2022-01-27 07:43:00
4s店最怕客戶的哪種投訴方式？
1個回答
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hanmujin 2022-01-27 10:43:00
4s店最怕客戶投訴的方式有以下幾種：一、向廠家投訴：1。4S店是產(chǎn)品分銷商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），注重銷售，而品牌制造商注重售后和品牌建設(shè)。制造商對4S商場進行顧客滿意度評估。如果滿意度低，廠家不會給4S店送熱銷款，或者送少量。2.制造商的區(qū)域領(lǐng)導將向4S商店施壓，要求其立即解決問題。二、接觸媒體：1。一旦被媒體曝光，4S門店的聲譽將會受到影響，品牌廠商也會受到牽連。這種方法更有效。2.如果事件嚴重，讓工商行政管理部門介入?yún)f(xié)調(diào)解決，去質(zhì)檢部門工商部門消費者權(quán)益被投訴的地方。三。法律途徑：當通過決議提起訴訟時，4S商場會承認問題并解決問題，以避免麻煩。
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