4s店索賠是什么意思

一般4店索賠是指因為車在使用過程中出現問題而向4店提出的保修索賠。對于具體的理賠，4S門店還會根據實際情況與汽車生產進行溝通，申請更換零部件等相關產品。一般不會向業主收取相關費用(保修期內)。一般情況下，車輛過了保修期出現產品問題，你是無法向4S店索賠的，因為車輛過了保修期后，沒有相關的保修政策約定。但是，如果此產品問題發生在保修期內的車輛上，也可以向4S店索賠。索賠的前提是目前的產品問題是車輛保修期內發生的問題，包括一些偶發的或間接的問題。只要有4S店鋪開具的維修工單，現場紙質維修記錄或者電子維修記錄，能夠證明車輛在保修期內出現過此問題，那么這就可以作為向4S店鋪索賠的依據。