4s店索賠是什么意思
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2022-12-29 09:27:41
4s店索賠是什么意思
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gzhzcjy 2022-12-29 09:27:41
一般4店索賠是指因為車在使用過程中出現(xiàn)問題而向4店提出的保修索賠。對于具體的理賠，4S門店還會根據(jù)實際情況與汽車生產(chǎn)進行溝通，申請更換零部件等相關(guān)產(chǎn)品。一般不會向業(yè)主收取相關(guān)費用(保修期內(nèi))。一般情況下，車輛過了保修期出現(xiàn)產(chǎn)品問題，你是無法向4S店索賠的，因為車輛過了保修期后，沒有相關(guān)的保修政策約定。但是，如果此產(chǎn)品問題發(fā)生在保修期內(nèi)的車輛上，也可以向4S店索賠。索賠的前提是目前的產(chǎn)品問題是車輛保修期內(nèi)發(fā)生的問題，包括一些偶發(fā)的或間接的問題。只要有4S店鋪開具的維修工單，現(xiàn)場紙質(zhì)維修記錄或者電子維修記錄，能夠證明車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)過此問題，那么這就可以作為向4S店鋪索賠的依據(jù)。
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