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      汽車行業(yè)客戶投訴管理

      汽車行業(yè)客戶投訴管理

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      汽車行業(yè)客戶投訴管理相關(guān)資訊

      【汽車人◆趙英專欄】汽車行業(yè)的管理與創(chuàng)新

      【汽車人◆趙英專欄】汽車行業(yè)的管理與創(chuàng)新

      汽車人傳媒

      2023-11-01

      管理是產(chǎn)業(yè)競爭力、企業(yè)競爭力的基石,是企業(yè)存在、發(fā)展的永恒議題。我們應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)新中,重視管理。 文 / 趙英 前幾天筆者發(fā)表了一篇關(guān)于對小鵬汽...閱讀全文>>

      客戶管理軟件是什么(客戶管理系統(tǒng)軟件)

      蔡金盛

      2023-09-08

      1、CRM(Customer Relationship Management)就是客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商...閱讀全文>>

      4s店客戶管理與維系

      張文彬

      2022-02-08

      互聯(lián)網(wǎng)的沖擊已經(jīng)深深影響到各行各業(yè),越來越多的門店在實際經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)自己陷入了泥潭,紛.........閱讀全文>>

      汽車廠家最怕哪里的投訴,汽車廠家最怕客戶投訴哪去

      李珠

      2024-08-28

      汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形:1。借助媒體、電視臺抑或在網(wǎng)絡(luò)上予以曝光;2.致電品牌制造商進(jìn)行投訴。例如寶馬中國 400 電話(4...閱讀全文>>

      4S店最怕客戶投訴哪去

      董鵬

      2020-07-17

      發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方,我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話反映情況,調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù),讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制起到作用;或者向...閱讀全文>>

      創(chuàng)新CLM客戶生命周期管理挑戰(zhàn)賽圓滿落幕

      創(chuàng)新CLM客戶生命周期管理挑戰(zhàn)賽圓滿落幕

      汕頭01

      2021-05-17

      CLM客戶生命周期管理挑戰(zhàn)賽圓滿落幕。...閱讀全文>>

      年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

      年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

      馬鑫-編輯

      2020-03-24

      日前,中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果,全部車型平均綜合滿意度得分789分,同比提高3分。...閱讀全文>>

      2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布

      2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布

      陳啟貞

      2023-05-15

      正值第七個中國品牌日活動期間,2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果正式發(fā)布。...閱讀全文>>

      2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

      2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

      高氏觀市

      2020-03-25

      日前,中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果,全部車型平均綜合滿意度得分789分,同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>

      受理投訴和建議 ETC客戶服務(wù)中心揭牌

      問答叫獸

      2022-02-28

      據(jù)交通運輸部消息,12月10日,ETC客戶服務(wù)中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費應(yīng)用,提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù),交通運輸...閱讀全文>>

      成功洞察汽車行業(yè)客戶之聲VoC的4大核心要素

      成功洞察汽車行業(yè)客戶之聲VoC的4大核心要素

      智數(shù)車洞察

      2024-01-09

      在汽車行業(yè),隨著競爭的加劇和消費者需求的不斷演變,如何更加深入地了解客戶就變得尤為關(guān)鍵。面對市場的日益多元化和個性化,傳統(tǒng)的客戶反饋機(jī)制已不...閱讀全文>>

      哈曼聯(lián)合亞馬遜云科技,助力汽車行業(yè)客戶安全管理車載軟件

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      車聞天下

      2022-05-09

      北京2022年5月9日 /美通社/ -- 今天,哈曼宣布其基于亞馬遜云科技平臺的汽車行業(yè)解決方案,將可以通過哈曼OTA無線軟件更新方案,進(jìn)一...閱讀全文>>

      汽車修理廠如何進(jìn)行有效的客戶管理

      整理于互聯(lián)網(wǎng)

      2025-04-11

      汽車修理廠進(jìn)行有效客戶管理 ,可以從這些方面著手。 使用 CRM 系統(tǒng)優(yōu)化客戶信息管理,它能幫汽修廠高效管理客戶基本資料、聯(lián)系信息、車輛信...閱讀全文>>

      汽車行業(yè)數(shù)字化讓客戶與門店交互變得更簡單

      汽車行業(yè)數(shù)字化讓客戶與門店交互變得更簡單

      車知島

      2021-01-27

      2020年年初,新冠肺炎病毒流行對中國汽車市場產(chǎn)生了較大影響:汽車制造商的產(chǎn)能、零部件供應(yīng)以及市場需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市場形勢...閱讀全文>>

      卓思:很多企業(yè)做的都是假的客戶體驗管理

      卓思:很多企業(yè)做的都是假的客戶體驗管理

      何瀚勛

      2021-11-22

      卓思:很多企業(yè)做的都是假的客戶體驗管理...閱讀全文>>

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