汽車行業(yè)客戶投訴管理
汽車行業(yè)客戶投訴管理
奔馳GLA

- 車型名稱 官方報價 本地最低報價
-
20.31萬
汽車行業(yè)客戶投訴管理相關資訊

車知島
2021-01-27
2020年年初,新冠肺炎病毒流行對中國汽車市場產(chǎn)生了較大影響:汽車制造商的產(chǎn)能、零部件供應以及市場需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市場形勢...閱讀全文>>

2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結果發(fā)布
高氏觀市
2020-03-25
日前,中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結果,全部車型平均綜合滿意度得分789分,同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>

汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價值之“數(shù)據(jù)貫通”
智數(shù)車洞察
2023-10-24
數(shù)據(jù)貫通是車企建設客戶之聲VOC平臺時的又一關鍵價值輸出,數(shù)據(jù)從多源分散渠道獲取,通過VOC平臺算法模型進行加工分析,最終得出分析結果并反饋...閱讀全文>>
張文彬
2022-02-08
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊已經(jīng)深深影響到各行各業(yè),越來越多的門店在實際經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)自己陷入了泥潭,紛.........閱讀全文>>
董鵬
2020-07-17
發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方,我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話反映情況,調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù),讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機制起到作用;或者向...閱讀全文>>
李珠
2024-08-28
汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形:1。借助媒體、電視臺抑或在網(wǎng)絡上予以曝光;2.致電品牌制造商進行投訴。例如寶馬中國 400 電話(4...閱讀全文>>

小壹養(yǎng)車
2017-08-05
越來越多的人加入到汽車后市場想分得這塊大蛋糕,因此汽車后市場競爭也越來越大。如何在市場供大于求的情況占得一席之地,客戶便成了門店之間爭奪的熱...閱讀全文>>
lizhu
2022-05-06
一些車主在享受etc出行便利的同時,在使用ETC時也遇到了一些麻煩,比如ETC重復收費、ETC異常等。,還有部分用戶注冊時顯示ETC車號被占...閱讀全文>>

2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結果發(fā)布
陳啟貞
2023-05-15
正值第七個中國品牌日活動期間,2022-2023年度中國汽車行業(yè)客戶滿意度結果正式發(fā)布。...閱讀全文>>
整理于互聯(lián)網(wǎng)
2025-04-11
汽車修理廠進行有效客戶管理 ,可以從這些方面著手。 使用 CRM 系統(tǒng)優(yōu)化客戶信息管理,它能幫汽修廠高效管理客戶基本資料、聯(lián)系信息、車輛信...閱讀全文>>
蔡金盛
2023-09-08
1、CRM(Customer Relationship Management)就是客戶關系管理。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商...閱讀全文>>