零跑汽車的售后服務怎么樣

零跑汽車的售后服務是相當不錯的。

比如車輛發生碰撞損傷，零跑有上門免費取車服務，師傅會全面檢查車輛，像檢測電池健康狀況，發現其他潛在問題，比如右后輪扎釘子等，并及時處理。維修定損清晰，費用保險覆蓋。維修時間一周左右，修好后送車上門，車子煥然一新。

再如車輛短暫失速，售后經理迅速回應，聯系專人查看后臺數據鎖定問題，備件到貨后快速更換，等待時還有舒適環境和服務。工作人員主動熱情迎接，登記檢查車輛，安裝保護套。

車輛檢查時車主被安排到休息室，有豐富飲品點心。主駕座椅滑軌升級時，午飯有自助餐廳，施工完成后有終檢和路試，還會洗車。中秋等節日還有禮品。

遇到問題撥打 400 服務電話，客服重視，解決效率高，當天下午詢問，第二天上午就能告知問題解決，并從周邊 4S 店拿到原廠配件做好保養。

零跑汽車已與華聲集團簽署協議展開合作，車輛故障救援服務內容豐富，為車主建立售后服務群通報維修進度，維修過程管理嚴格，還免費為車輛補電洗車，傾聽和接納用戶反饋。

零跑汽車和斯特蘭蒂斯集團成為戰略伙伴提升質量和體驗。

總之，零跑汽車在售后服務方面表現出色，能讓車主放心。