車保理賠的流程是怎樣的？

車保理賠流程一般涵蓋報案、查勘定損、提交資料、審核理算、審批賠付等環節。當事故發生，要第一時間向保險公司報案，同時依情況撥打交警、急救等電話；接著保險公司會派人查勘現場、確定損失；隨后車主需提交各類證明資料；保險公司審核并計算賠償金額；最后經審批通過后完成賠付。各環節緊密相扣，車主需按要求操作，以順利獲得理賠款項。

報案環節至關重要，一般保險公司要求在事故發生48小時內報案。車主需知曉自家保險公司的報案電話，如人保財險95518、平安財險95511 、太平洋財險95500等。若事故涉及雙車以上，或有第三方財產損失、人員受傷，建議同時報警。若有人受傷，應立刻撥打120；車輛自燃則撥打119。報案后，要盡可能保護好現場，等待相關人員到來。

查勘定損階段，保險公司接線員接到報案后，會派遣就近的查勘員前往現場。查勘員會判定事故的真實性，初步劃分責任，并協助車主進行現場施救等工作。對于車輛損失，會根據嚴重程度考慮維修或推定全損。如果選擇維修，車主可自行挑選維修單位，也可參考保險公司推薦的。若需拆檢，查勘員會到維修單位對拆解過程和損壞配件拍照對比，以此確定損失。當車輛嚴重損壞無法修復時，就需要協商全損價格。要是涉及人員受傷，還需確定醫藥費、伙食費等費用，涉及傷殘的要做傷殘鑒定，保險公司據此綜合判斷賠償金額。

提交資料時，車主需要準備身份證、駕駛證、行駛證、銀行卡、維修發票、醫院發票病歷等。只有資料齊全，保險公司才能順利進行后續的審核理算工作。審核理算過程中，保險公司會仔細核對各項資料，并根據事故責任劃分和所購險種計算賠償金額。之后，賠案會根據金額大小，在產險部權限內由主管理賠的經理審批，超出權限的則逐級上報。

最后賠付結案，當所有審批手續完成，核賠科經辦人會將賠款收據和計算書交財務劃款，完成賠付。

總之，車保理賠流程雖然環節較多，但只要車主熟悉流程，在每個環節按要求操作，就能最大程度保障自身權益，順利獲得應有的賠償。