問
車險全保的理賠流程是怎樣的?
車險全保的理賠流程主要是這樣的。
首先,事故發生后要保護現場,搶救傷員,然后迅速報案。一般得在 48 小時內報給保險公司,不然人家有權拒絕賠償。要是委托別人報案,報案人得帶上身份證和被保險人給的委托書。
接下來就是定損修理,這得配合保險公司的安排。
然后要提交索賠單證,等著領取保險賠款。處理理賠流程得根據不同情況來,像單方事故,得自己處理好現場和報案等工作。雙方事故,要明確責任劃分,處理流程會復雜點。多方事故更是要小心應對,確定好各方責任。
事故發生第一時間要拍照留證,拍全景,體現責任關系。趕緊打電話給交警和保險公司,千萬別隨便改變車輛事故現場,等著交警和保險公司人員來。填《交通事故快速處理協議書》,讓保險公司定損。
之后車主去維修車輛、看病治療啥的。最后拿著相關費用憑證找保險公司賠付就行。
賠償標準方面,醫療費在公費醫療范圍內,按醫院治療必需的費用算,要有憑據。誤工費有固定收入就按因誤工減少的固定收入算。住院伙食補助費按出差伙食補助標準算。護理費傷者住院期間,護理人員有收入按誤工費規定算,沒收入按當地平均生活費算。殘疾者生活補助費根據傷殘等級和當地平均生活費算,自定殘之月起賠 20 年。殘疾用品費憑醫院證明按普及型器具費用算。喪葬費按當地標準支付。死亡補償費按當地平均生活費算,補償 10 年。被撫養人生活費按規定算。交通費按實際必需費用算,要有憑據。住宿費按出差住宿標準算,也要憑據。
整個過程中,車主得跟保險公司保持好溝通,把該提交的都提交了,證據文件都留好,這樣理賠能更順利。
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