ES8 和傳祺的售后服務誰更優(yōu)質？

ES8 和傳祺的售后服務誰更優(yōu)質？

廣汽傳祺在售后服務方面表現(xiàn)出色。

它在全國范圍內擁有廣泛的服務網點，東中西部都能方便找到，比如東部有 XXX 個服務網點，中部有 XXX 個，西部有 XXX 個。

維修技術有保障，注重對維修人員培訓和認證，能處理各種車輛故障，還提供遠程技術問診服務。

服務態(tài)度良好，要求服務人員以客戶為中心，熱情周到、耐心細致。

零部件供應及時，有高效配送體系，減少等待維修時間。

售后費用透明，明確公示收費標準。

客戶反饋機制完善，通過多渠道收集意見建議并改進優(yōu)化。

早在 2010 年就發(fā)布服務品牌“加分服務”，以“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”為理念。

專業(yè)上，從人才等方面保障最高專業(yè)度。

周到上，采用“4S+S”模式，建成 400 多家售后網點，打造 30 公里服務圈，還有一站式客服熱線等貼心服務。

創(chuàng)新體現(xiàn)在發(fā)展綠色銷售店等方面。

信賴表現(xiàn)在堅持公開透明等售后服務，堅守整車保修承諾，維修保養(yǎng)全程透明。

還以客戶為中心開展季節(jié)性服務活動，比如“春、秋、冬”服務活動和“部隊服務月”，2015 年售后服務微信平臺上線，2017 年移動平臺二期功能優(yōu)化，連續(xù) 2 年獲 J.D.Power CSI 自主品牌第一，打造廣汽傳祺 APP，推出代步車尊享服務。

客戶可通過撥打 400-813-6666 或利用官網、APP、微信等聯(lián)系客服。

線下有眾多授權經銷商和服務網點，提供常規(guī)保養(yǎng)、故障維修等多項服務。

而關于 ES8 的售后服務信息未給出明確對比內容，所以單從已有信息來看，傳祺的售后服務是相當優(yōu)質的。