問
法拉利的售后服務體系是怎樣的?
法拉利的售后服務體系十分完善和多樣化。
首先是原廠保修服務,為全系車型的新車提供三年原廠保修,且不設里程限制,全面涵蓋替換部件和勞務費。自 2015 年起,所有全新車型的車主還能將保修期延長至七年或行駛里程達到 12 萬公里,可每次增加 12 個月或 24 個月的延長保修服務。
其次有七年原廠養護計劃,這是為新車前七年生命周期打造的定期例行保養服務,涵蓋工時費、原廠替換配件等各項費用,每年由專業經銷商員工提供全面檢查服務,而且易手車新車主也能享受。
再者是 POWER15 延保計劃,可將原廠保修期從 3 年延長至 15 年,適用于發動機、變速箱等主要機械和電子部件,能轉讓給后續車主,還提供道路救援服務。
另外,還有 Power15 & Maintenance 養護計劃,將七年原廠養護服務延長至第 15 年,與 POWER15 相互配合,提供更長久的功能完整性保障,可按年續訂,且不設里程限制。全新 Ferrari Premium 保養計劃專為車齡 20 年內的躍馬車型提供養護,包括更換易磨損零部件等,部分車型的車主可享受。
為車齡 20 年以上的躍馬車型還有法拉利經典車認證服務,提升其市場聲望與價值。針對法拉利 LaFerrari 和 LaFerrari Aperta 有限量版超跑的延長保修服務計劃,為期兩年,提供專業保修和年度定期養護。法拉利 ICONA 系列的 Monza SP1 和 Monza SP2 有量身打造的服務組合,涵蓋多方面內容。法拉利還為認證易手車提供一系列保障服務,包括全面的易手車品控檢查和保修服務。
總之,法拉利的售后服務體系從新車到經典車型,從量產車到限量版超跑,都提供了全面、定制化且高品質的服務,讓車主始終安心無憂。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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