奇瑞為提升汽車質量采取了哪些措施?
奇瑞為提升汽車質量采取了以“質量立企”為核心,覆蓋文化理念、技術研發、生產管控、售后保障等全鏈條的多維度措施。從頂層設計上,奇瑞將質量管理置于企業發展的首位,尹同躍強調“品質是企業的生命”,通過文化建設與戰略規劃推動全員樹立質量意識,實施客戶滿意度行動;技術層面,依托國家級技術中心的千余名專業人員,自主研發發動機、自動變速箱等核心部件,還通過如“汽車四驅系統NVH測試系統”等專利技術解決關鍵性能問題;生產環節引入先進自動化設備與全生命周期質量評估機制,從原材料采購的嚴格抽檢到每道工序的專人檢驗,構建起嚴謹的質量控制體系;售后端則通過艾瑞澤5等車型的終身質保、定期保養制度及完善的反饋機制,將質量保障延伸至用戶使用全周期,以全流程的嚴苛把控與技術賦能,打造經得起市場檢驗的高品質產品。
在新能源領域,奇瑞進一步優化質量體系,升級質量標準,以適應新能源汽車的技術特性與用戶需求。通過核心技術賦能,奇瑞推出覆蓋燃油、混動、純電等多種動力形式的重磅車型,以技術創新為支撐打造有質量的拳頭產品,讓不同動力類型的產品都能保持統一的高品質水準。同時,奇瑞以“技術立企”為導向,持續積累技術成果,完善標準體系以提升創新能力,未來還將繼續加大技術創新和品質提升力度,為市場帶來更多高質量汽車產品。
在配件品質管理上,奇瑞原廠配件遵循高品質標準,通過ISO 9001認證,所有配件都經過嚴格檢測,從源頭保障零部件的可靠性。針對具體車型,如艾瑞澤5,不僅在制造中對材料工藝提出嚴苛要求,配備全面主動安全系統和出色懸掛組合,還建立定期保養制度,提供車門生銹三年或十萬公里質保、首任非營運車主發動機終身質保等保障,以實際舉措打消用戶的質量顧慮。此外,奇瑞發布14維度降本舉措,通過設計優化、減少零件數量等方式控制成本,同時調整供應商管理至二三級并垂直整合,在降本的同時嚴格把控質量,實現成本與品質的平衡。
奇瑞還注重推動質量管理變革,引入先進技術應用于生產制造與質量檢測,搭建專業質量管理團隊,構建科學的質量評估機制。通過加強用戶溝通獲取反饋,將用戶意見融入產品優化過程,形成從用戶需求到產品改進的閉環。在出口領域,奇瑞建議加強中國汽車出口管理體系建設,推動制定出口產品質量標準與認證機制,完善二手車出口標準,支持汽車品牌通過CKD方式“走出去”,以統一的高標準保障出口產品質量,提升中國汽車在國際市場的口碑。
奇瑞通過文化引領、技術研發、生產管控、售后保障等多環節的協同發力,構建起全鏈條的質量保障體系。從頂層理念到基層執行,從核心技術到用戶服務,奇瑞以“質量是企業生命”的信念貫穿始終,通過持續的技術創新與管理優化,不斷提升產品質量,以高質量的產品和服務贏得用戶信任,為品牌的長遠發展奠定堅實基礎。
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