第三方責(zé)任險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的？

如果您購(gòu)買了第三方責(zé)任險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生事故需要理賠時(shí)，以下是理賠流程。

首先，要通知出險(xiǎn)，事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)盡快將事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因及損失情況告知保險(xiǎn)人，并提供保險(xiǎn)單證號(hào)碼、保險(xiǎn)標(biāo)的等信息。如果在異地出險(xiǎn)，要向原保險(xiǎn)人及其當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。

其次，合理施救并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，采取必要合理的搶救措施，比如滅火、搶救遇險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)等。同時(shí)，未經(jīng)保險(xiǎn)人查勘、核損或同意前，不要先行清理或自行拆修、處理受損財(cái)產(chǎn)。

然后，接受保險(xiǎn)人的檢驗(yàn)，被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)要求提出檢驗(yàn)申請(qǐng)，并為檢驗(yàn)提供方便條件。

接著，提供索賠單證，一般包括保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的正本、已交納保險(xiǎn)費(fèi)的憑證、有關(guān)證明保險(xiǎn)標(biāo)的或當(dāng)事人身份的原始文件、證明保險(xiǎn)事故及其損害后果的文件、索賠清單以及其它按規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的文件。

之后，向保險(xiǎn)人開具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，將向第三者索賠權(quán)轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)人。

在理賠過程中，要注意報(bào)案時(shí)間，一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā) 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的，保險(xiǎn)公司會(huì)派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。不需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的，可將事故車輛拖至離事故現(xiàn)場(chǎng)較近的修理廠。如果保險(xiǎn)公司未在限定時(shí)間內(nèi)派定損人員查勘定損，被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司商議，申請(qǐng)駐點(diǎn)的物損評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損，保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損予以認(rèn)可，但保險(xiǎn)公司對(duì)交通事故的真實(shí)性有勘驗(yàn)、調(diào)查的權(quán)利。當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的，在車輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定。當(dāng)事人對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的，可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定。對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的，可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。