團購特斯拉車主提車后售后服務有何不同

團購特斯拉車主提車后的售后服務與個人購買并無不同。只要在特斯拉官網下單并完成支付，無論團購還是個人購買，都能享受統一的售后服務。特斯拉提供“遠程診斷”和“移動服務”，響應快且費用清晰。像福州有車主深夜預約換電池能得到服務，上海一位Model Y車主行駛兩萬多公里保養省心。即便團購涉及第三方代付，只要按流程操作，售后保障不受影響 。

在新車質保及三包政策方面，團購車主和個人購買車主享有同等權益。特斯拉提供兩年或五萬公里的三包有效期，若維修時長超過35天，或是同一問題反復出現五次以上，車主便有權要求換車。整車包修期為四年或八萬公里，給車主吃下了一顆“定心丸”。

對于不同車型的高壓電池及驅動總成，特斯拉也有著明確且細致的質保規定。S/X車型可享受8年或24萬公里質保，并且能確保電池最低保持70%的容量；3/Y車型的質保期為8年或16萬公里，長續/高性能版則是8年19.2萬公里，同樣保障電池最低70%容量，讓車主無需擔憂電池過早出現性能衰減。

在易損件質保上，不同部件根據自身特性設定了不同的質保期。比如常見的空調濾芯，質保期為6個月或1萬公里，這樣清晰的劃分，讓車主對于車輛各部件的維護周期有更明確的認知。

此外，即便新車交易完成駛離4S店后被視為“二手車”，但通過產權轉移等正規手續，車主依舊可享受原廠售后服務，消除了消費者的后顧之憂。由此可見，團購特斯拉的車主在提車后，無論是質保政策、服務模式還是售后保障等方面，都與個人購買的車主站在同一起跑線，能夠享受到同樣專業、貼心、全面的售后服務 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）