·【遭遇】車主：被罰賠償40萬 我也是交通事故的犧牲品 ·【經(jīng)歷】新手考C牌駕照紀(jì)事 "考試保證費(fèi)"助我輕松過關(guān)?

　　車主可投保“自然損失險(xiǎn)”，萬一出事，保險(xiǎn)公司便可以理賠

　　本報(bào)訊 近段時(shí)間，廣州發(fā)生多宗汽車自燃個(gè)案，頃刻間一輛十幾二十萬的車成了一堆廢鐵，有車主問，汽車自燃是否能獲得一定的賠償？經(jīng)了解，保險(xiǎn)公司和汽車廠商均表示將按照技術(shù)鑒定負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。

　　6月12日晚上，一輛出租車在廣州黃埔大道車陂收費(fèi)站附近突然著火，持續(xù)近20分鐘的大火將車燒成一堆廢鐵。司機(jī)稱，最初是在方向盤下起火的，他拿出干粉滅火器噴射，濃煙仍然不減。之后駕駛員座位、車頭、整輛車都起火了，從冒煙到大火間隔只有兩分鐘左右。據(jù)司機(jī)說，其車只有兩年車齡。

　　6月28日中午12時(shí)許，體育東路一小區(qū)內(nèi)的一輛小車在太陽暴曬下突然起火。由于滅火及時(shí)，小車車頭燒壞，一層“車皮”燒焦。

（資料圖片）

　　前天晚上，一輛公交車在洛溪大橋突然起火。雖然沒有造成人員傷亡，但車廂被燒得烏黑。據(jù)初步判斷，起火原因可能是天氣太熱導(dǎo)致車上設(shè)備溫度過高、電線短路。

　　昨天上午，一輛貨車在港灣立交橋附近突然失火，大火將車頭燒成一團(tuán)火球。

　　車子被燒令車主損失慘重，車主能得到哪些賠償？

　　太平洋保險(xiǎn)公司廣州分公司的工作人員告訴記者，汽車發(fā)生自燃，只要車主投了“自然損失險(xiǎn)”，保險(xiǎn)公司便會受理賠償。車主可先撥打保險(xiǎn)公司的熱線電話立案，向工作人員報(bào)車牌、發(fā)生意外的時(shí)間、地點(diǎn)、原因。公司將派專門技術(shù)人員到現(xiàn)場對車輛進(jìn)行鑒定，確定為“自然損失”的可以理賠，賠償金額由汽車的實(shí)際價(jià)值(即折舊后的價(jià)值)和車輛損壞的程度決定。

　　廣州本田汽車公司售后服務(wù)部人員說，車輛發(fā)生自燃的情況比較少見，原因也比較復(fù)雜。他說，如果汽車出現(xiàn)自燃，廠家會派技術(shù)員到現(xiàn)場查明原因。如果是廠家的技術(shù)原因，廠家一定會對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。即使與廠家無關(guān)，廠家也會盡可能地對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。倘若消費(fèi)者對廠家的鑒定不滿意，可請第三方鑒定，如省市消防部門或其他專業(yè)的鑒定部門進(jìn)行鑒定。

　　廣州市消防局火調(diào)科的工作人員說，汽車自燃，一般由市消防局分局的防火科調(diào)查原因。至于車主的權(quán)益問題，則由車主與保險(xiǎn)公司和廠商協(xié)商解決。

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