零跑電動汽車的售后服務怎么樣

零跑電動汽車的售后服務是相當不錯的。

比如說車輛出現停放一段時間剎車片生銹卡住的問題，售后能立馬拖車，第二天上午就修理好還不收費。

有車主開車進售后大門，不管天氣如何，前臺都會主動迎接，詢問來訪原因并做記錄安排，提供休息區，備好飲品小食，飯點安排工作餐，車輛處理完還會洗車擦干后交車。

質保更換后會建立單獨售后群及時追蹤處理。像更換主駕座椅滑軌這類情況，處理迅速，還有專業技術師傅進行終檢和路試。

在等待過程中，零食、茶水、免費 WIFI 一應俱全，甚至還有兒童游樂區。臨近中秋佳節，工作人員會主動送上月餅禮袋。

售后不僅能迅速解決問題，比如及時通知備件到貨并更換，還能滿足測試電池健康度的要求，讓車主滿意。

而且保養時，即使是小保，門店也提供免費充電、洗車，幫忙安裝全新雨刷。

零跑售后符合“清親”原則，“清”是認真保養讓車輛性能好，減少車主和售后的“溝通交流”，符合品牌形象，讓車主日常用車更舒適輕松。“親”是售后逢年過節發來關懷短信，提供溫馨提示、檢查建議、優惠套餐等不見面服務。

從車輛首保到現在，門店數量激增，還有金牌門店產生，給車主帶來很好的體驗。

總之，零跑電動汽車售后服務貼心、專業、熱情，能讓車主放心。