小鵬汽車官網的售后服務政策是什么？

小鵬汽車官網的售后服務政策涵蓋多方面內容，十分貼心周到。從質保來看，有最高 5 年/12 萬公里整車質保、8 年/16 萬公里三電質保，部分首任車主還能享電池終身質保服務。保養上，首保 5000km 或 6 個月免費。還有 7*24H 無憂救援、每月 5GB 免費車聯網娛樂流量等。此外，服務網絡便捷，有多種預約維保途徑，讓車主售后無憂，盡享品質服務。

在質保方面，超長的整車和三電質保期，為車主解決了后顧之憂。而電池終身質保服務更是一大亮點，對于首任非營運車主而言，當動力電池出現質量問題時，能得到免費維修服務，如電池維護、零件更換等。不過需注意，在一些特定情況下，這項服務會失效。

保養規劃也很清晰，首保免費，為車主節省了開支。二保及之后的定期保養則需自費，間隔為10000km或1年 。車主可以通過多種方式便捷地預約維保，小鵬汽車APP功能強大，能查詢服務網點、進行預約；門店服務熱線隨時待命，可咨詢、監督投訴；甚至在大屏導航地圖界面，也能輕松找到最近的服務中心并聯系。

再說道路救援，自購車起，中國大陸地區（港澳臺除外）的車主都能享受7*24H的無憂救援，無論何時遇到困難，都有專業團隊及時支援。每月5GB的免費車聯網娛樂流量，讓車主在行車途中能暢享網絡樂趣。遠程在線服務則展現了科技魅力，能在線診斷、修復部分軟件問題及升級軟件。

小鵬汽車的售后服務政策全方位考慮了車主在用車過程中的各種需求，從質保到保養，從救援到網絡服務，從線上到線下，構建了一個完善且貼心的服務體系，為車主提供了優質、便捷的售后體驗，助力車主擁有更輕松愉悅的用車生活 。