問

新車的車險(xiǎn)理賠流程有特殊之處嗎？

新車的車險(xiǎn)理賠流程沒有太多特殊之處。

出險(xiǎn)報(bào)案是第一步，事故發(fā)生后要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司和交警部門報(bào)案，若有人員傷亡，及時(shí)撥打 120 急救電話。

現(xiàn)場(chǎng)處理也很關(guān)鍵，需保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，若輕微事故需挪車，要拍照留證并標(biāo)注車輛位置。

損失確定時(shí)，單方事故且車輛受損不嚴(yán)重，查勘員現(xiàn)場(chǎng)可定損；多方事故或車輛受損嚴(yán)重需開到定損中心。

提交索賠資料要及時(shí)，車險(xiǎn)被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門處理事故后 10 日內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故文件，不同交通事故提交的文件不同。

審核付款環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司收到索賠材料后會(huì)盡快完成審批工作。

新車車險(xiǎn)主要有交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，商業(yè)險(xiǎn)包括車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠等，其他險(xiǎn)種可根據(jù)用車情況和環(huán)境決定。

在選擇車險(xiǎn)公司時(shí)，要考慮定損理賠服務(wù)體系是否完善、速度快慢、是否直賠、是否需要墊付費(fèi)用等。

還要注意有些特別約定，如駕駛員信息、駕駛區(qū)域等。

如果車輛停放被撞無法找到第三方，投保了相關(guān)特約險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)全額賠付，否則車主自己要承擔(dān) 30%的賠付。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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